Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI:

• Unvanı: 
• Adresi:
• Vergi Dairesi: 
• Vergi Numarası: 
• Müşteri Hizmetleri Telefonu: 
• E-posta Adresi: 

1.2. ALICI:

• Adı Soyadı / Unvanı: 
• Adresi: 
• Telefon Numarası:
• E-posta Adresi: 

MADDE 2 - KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"),ALICI'nın SATICI'ya ait [Web Sitesi Adresi] ("Web Sitesi") üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış koşulları belirtilen ürün/ürünlerin ("Ürün/Ürünler") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.  

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLERİN NİTELİKLERİ VE SATIŞ KOŞULLARI

3.1. Ürün/Ürünler:

3.2. Ödeme Şekli: 
3.3. Teslimat Adresi: 
3.4. Teslim Edilecek Kişi:
3.5. Kargo Ücreti: 
3.6. Sipariş Tarihi: 
3.7. Tahmini Teslimat Süresi: 

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Web Sitesi'nde yer alan sözleşme konusu Ürün/Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı ile ilgili ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.  

4.2. Sözleşme konusu Ürün/Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Web Sitesi'nde belirtilen tahmini teslimat süresi içinde ALICI veya yukarıda belirtilen teslim edilecek kişiye teslim edilir.  

4.3. Sözleşme konusu Ürün/Ürünlerin teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI tarafından seçilen ödeme şekli ile tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Ödeme yapılmaması veya ödemenin herhangi bir nedenle iptal edilmesi halinde, SATICI'nın Ürün/Ürünleri teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

4.4. ALICI, sözleşme konusu Ürün/Ürünleri teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Ürün/Ürünleri kargodan teslim almayacaktır. Teslimattan sonraki hasar ve ayıplardan SATICI sorumlu değildir.  

4.5. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) nedeniyle SATICI'nın sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmesi imkansızlaşırsa, SATICI durumu ALICI'ya derhal bildirir. Bu takdirde ALICI, siparişi iptal etme veya mücbir sebep ortadan kalkana kadar teslimatı erteleme hakkına sahiptir. Siparişin iptali halinde SATICI, ALICI'nın ödediği bedeli en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade eder.  

4.6. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, Ürün/Ürün bedelinin ALICI'nın bankası tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, SATICI'nın Ürün/Ürünleri teslim yükümlülüğü bulunmamaktadır.

4.7. Web Sitesi'ndeki fiyat ve ürün bilgilerinde oluşabilecek yazım hataları, sistem hataları veya güncellemelerde meydana gelebilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir. Bu tür durumlarda SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek siparişi iptal etme veya doğru bilgiler üzerinden yeniden sipariş alma hakkını saklı tutar.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu Ürün/Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için, ALICI'nın bu süre içinde SATICI'ya yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden açık bir şekilde cayma bildiriminde bulunması gerekmektedir. Cayma bildiriminde, sipariş numarası ve cayma hakkını kullanmak istediği Ürün/Ürünler açıkça belirtilmelidir.  

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya ilettiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde sözleşme konusu Ürün/Ürünleri eksiksiz ve orijinal ambalajı ile birlikte SATICI'nın bildireceği adrese iade etmekle yükümlüdür. İadeye ilişkin kargo bedeli [Kargo Bedeli Bilgisi - Örn: ALICI'ya aittir / SATICI tarafından karşılanacaktır].

5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde Ürün/Ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür. İade işlemi, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme şekline uygun olarak yapılır.

5.5. Aşağıdaki Ürün/Ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, kozmetik vb.).  
• Ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinin ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde.
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
• Teslimatı dijital ortamda gerçekleştirilen hizmetler veya gayrimaddi mallar.

MADDE 6 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, ALICI, bankası ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri çerçevesinde faiz ödemekle ve bankaya karşı sorumlu olmakla yükümlüdür.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın merkezindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyetlerinin görev ve yetki sınırları ilgili mevzuat hükümleri ile belirlenir.

MADDE 8 - BİLDİRİMLER

Taraflar, işbu Sözleşme ile ilgili tüm bildirimler için yukarıda belirtilen adreslerini ve e-posta adreslerini yasal tebligat adresleri olarak kabul ederler. Adres veya e-posta adreslerinde değişiklik olması halinde, diğer tarafa yazılı olarak derhal bildirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde, mevcut adreslere yapılan bildirimler geçerli kabul edilecektir.

MADDE 9 - YÜRÜRLÜK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.

SATICI:

ALICI:

Tarih: 04.04.2025